LOS NUEVOS EMPRENDEDORES EN COLOMBIA

Una de las principales causa por la cual se presentan muchos de los lunares que tiene nuestro país es por la falta de un empleo sostenible el cual brinde la tranquilidad que una persona y familia necesita. Es por esto que el gobierno nacional ha tratado de apoyar de una manera más directa a las personas que deseen crear su propia empresa, que deseen hacer realidad su idea de negocio y no solo nacional si no para que estos nuevos emprendedores exporten a otros lugares del mundo.

Bavaria por su parte también esta realizando un programa el cual por medio de una convocatoria los emprendedores exponen sus ideas innovadoras de negocio y escogen los 60 mejores, que apoyan con un capital de $1.500 millones de pesos y la posibilidad de participar en un proceso de mentoría, donde miembros de Bavaria realizan un acompañamiento estratégico en el desarrollo de la idea. Esto entre otros programas mas.

Aunque con los actuales tratados de libre comercio que han entrado y entraran en vigencia, se ha tornado un futuro oscuro para las empresas en Colombia y mas a las microempresas y a los emprendedores, pues llegaran empresas que tienen mejores condiciones que los que están en el país. Pero no todo es malo, llegaran empresas que proveerán materias primas más económicas para las empresas de procesos que permitirán, si lo saben aprovechar de la mejor manera, la comercialización de sus productos terminados y la competencia con las marcas extranjeras que llegan.

También, para que sean mas competitivos, deben aprovechar los incentivos que el gobierno especialmente para exportar, ya que es un propósito que tiene el gobierno de incrementar y mas con los TLC’S estratégicos, también las capacitaciones que da por medio de entes educativos que ayudan a un mejor manejo y proyección de las empresas.

En conclusión los emprendedores tiene un buen futuro, tienen las herramientas y oportunidades para competir, solo deben descubrirlos y aprovecharlos de la mejor manera  posible y siempre mirar lo mas lejos posible para que contribuyan a una problemática que cada vez se hace mas común que es el desempleo que acarrea otras problemáticas.

MARKETING RELACIONAL BANCARIO EN COLOMBIA

ESTRUCTURA

·         CREACIÓN DE CLIENTES: 

Por medio de la utilización de diferentes métodos de Mercadeo como lo son:

1. Marketing Tradicional
2. Marketing Directo   

De esta Manera Evaluando y Clasificando cada uno de los prospectos aplicados en relación a la productividad que se ha tenido en el Marketing Utilizado.

·         MANTENIMIENTO DE LOS CLIENTES:

Teniendo en cuenta la necesidad del cliente, se aplicara diferentes programas de fidelización buscando también la manera de brindarle una mejor rentabilidad de doble vía. Realizando de igual manera un breve  análisis diario a cada uno de ellos.

·         GESTIÓN DELAS RELACIONES:

Este se da debido a:

1. Conocimiento Total del producto a ofrecer
2. Atención Personalizada con un buen trato al cliente
3. Aplicar estrategias de mercadeo 
4. Mantener contacto con el cliente, tanto alargo como a corto plazo. 

LOS BANCOS NACIONALES EN EL EXTERIOR

La banca colombiana como lo veíamos en la publicación del sistema financiero a tenido durando el año anterior y lo corrido de este, unas ganancias muy positivas, teniendo en cuenta la situación que vive el mundo con la crisis de la eurozona y en Estados Unidos. Los bancos colombianos aprovechando su éxito y sus ganancias se han expandido tanto por el país como por fuera de él.

En el caso concreto del Grupo Bancolombia, durante este año abrió 38 nuevas sucursales, algunas en plazas nuevas para Bancolombia como San José del Guaviare, San Vicente del Caguán y Leticia, en el extremo sur de Colombia. En Panamá aunque ya tiene una filial, esta, no presta servicios a los panameños, es por esto que la entidad esta buscando la licencia para poder ofrecer productos de captación y de colocación. En el salvador tiene un banco agrícola y en también tiene presencia en Miami y Costa Rica. Según el presidente de la entidad, Carlos Raúl Yepes, tienen mucho interés en el mercado integrado latinoamericano (MILA), en especial en Perú.

Por otra parte el banco Davivienda en enero del año en curso realizo una importante adquisición al comprar las operaciones del Banco HSBC en Centroamérica, por una suma de US$801 millones según la revista Dinero aprovechando que el HSBC decidió irse la región. Así consolidado una presencia en seis países, Colombia, Panamá, Costa Rica, El Salvador, Honduras y Estados Unidos (Miami). Esta sola compra le representa a Davivienda un crecimiento del 20% de la dimensión consolidada.

En el caso del Grupo Aval constituyo en las Islas Caimán una filial 100% propia. En enero del año en curso el Grupo se reunió con importantes inversionistas de Roadshow, de Estados Unidos, Europa y Latinoamérica.

También como las anteriores entidades bancarias recibieron grado de inversión de Fitch Ratings y Standard & Poors, para el Grupo Aval, Grupo Bancolombia y Davivienda, esto para emitir bonos y/o acciones al mercado y así poder realizar su crecimiento nacional e internacional. Unos con mas aceptación, ya sea nacional o internacional, superando las expectativas que tenían y ayudando a consolidar los objetivos que habían pensado.

EL SISTEMA FINANCIERO COLOMBIANO 2011 - 2012

La situación del Sistema Financiero Colombiano es favorable ya que como hemos visto el Banco de la República ha tomado decisiones acertadas que han beneficiado las finanzas del país, que aunque han arrojado resultados positivos, hay aspectos negativos que se deben tener muy en cuenta y reaccionar de una forma más agresiva.

Durante el 2011 vimos que la banca registró ganancias de 6,8 billones de pesos según el director de la Superintendencia Financiera, es decir que frente a las ganancias del 2010 aumento casi un billón de pesos, ya que fueron de 5,9 billones de pesos. Esto de la banca en Colombia, el Sistema Financiero Colombiano tuvo una ganancia en el mismo año 2011 de 737 billones de pesos.

En el 2012 en el primer trimestre, las ganancias del sistema financiero aumentaron a 778,62 billones de pesos. Y quienes más constituyeron estas cifras fueron los establecimientos de crédito, que obtuvieron 335,12 billones de pesos en ganancias.

Aunque las cifras son positivas la Superintendencia Financiera ha tratado de que los bancos cuidan mas sus carteras vencidas, creando estrategias de recuperación y de prevención de no pago para que este crecimiento no se afecte. Es por esto que el Banco de la República ha optado por mantener las tasas de interés y aumentar la tasa de usura para que los clientes que tengan créditos las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera paguen a tiempo sus obligaciones. Por otra parte los establecimientos de crédito deben realizar cambios y aumentar sus provisiones que reglamenta el ente supervisor.

Estas medidas, tanto del Banco de la República como de la Superintendencia Financiera, se han tomado y realizado para que el Sistema Financiero se blinde de una manera mas fuerte ante los actuales problemas que afronta el mundo con una des-aceleración económica a nivel mundial, en donde las economías emergentes son las que tienen un mejor ritmo que las economías potenciales que se desaceleran por diferentes causas.

EL APRENDIZ SENA EN EL DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD BANCARIA EN COLOMBIA

Como aprendiz Sena que hace parte del programa de formación gestión bancaria y de entidades financieras puedo decir que tenemos un compromiso magnánimo con el progreso de las entidades que hacen parte del Sistema Financiero Colombiano ya que estaremos presentes en una segmento fundamental de las mismas promoviendo la vinculación fidelización y satisfacción en los clientes que deciden hacer parte de este gran rubro.

RECUPERACIÓN DE CARTERA DE LOS BANCOS COLOMBIANOS

Aunque como veíamos en las anteriores publicaciones la banca colombiana esta pasando por un buen momento pues tienen ganancias considerables, pero la situación actual del mundo, con unas divisas muy volátiles, países que se pensaban muy bien económicamente, en la quiebra, entre otros sucesos, que amenazan de alguna forma ese buen camino que tiene tanto los bancos como todo el resto del sistema financiero colombiano.

Una de estas amenazas que es directa, son las carteras de crédito, que los bancos por colocar sus recursos a sus clientes y obtener ganancias, se exponen con un alto riesgo y de una forma desenfrenada en el otorgamiento de estos. Aunque la superintendencia financiera ha reiterado en varias ocasiones su preocupación por el crecimiento de la cartera y más de la cartera vencida y la notificación a los bancos para que aumente gradualmente sus provisiones para estas carteras.

También ha realizado algunas estrategias para que se controle de una manera más eficaz, a la hora de otorgar estos créditos. Pero una cosa que preocupa mas aun es la falta de educación financiera por parte de los colombianos y que ocasiona que los productos y servicios que ofrecen las entidades bancarias sean mal usados y que estas de alguna aprovechen para sacar provecho de estas malas practicas.

De esta forma los bancos por orden de la superintendencia financiera ha optado por una mayor formación de la entidad hacia sus clientes en educación financiera, un claro ejemplo de esto se ve reflejado en la campaña que esta impulsando el banco BBVA y el banco de Bogotá, que por medio de unos buses especiales que brindan esta capacitación y así cumplen con lo que se quiere, que si hay créditos sean para destinos necesarios y no para cubrir simples placeres que se pueden cumplir ahorrando y adquiriéndolo de contado.

Aunque no es beneficioso para los bancos, seria una buena estrategia que dejaran un poco de lado la constante promoción de productos de colocación y le dieran una mayor importancia a los productos de captación como una mejor forma de llegar a las metas que se traza casa cliente que aunque es un poco mas dispendioso puede llegar a ser mas seguro, y que los créditos los utilicen mas para emergencias y fines que necesiten dinero mas inmediato, como por ejemplo la finca raíz.